LOGO DESTEK HİZMETLERİ
16 Ocak 2023 tarihinden itibaren geçerli olan Logo Fiyat Listesinde bulunan (lisans fiyatları, eğitim fiyatları ve eğitim süreleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tüm fiyat ve fiyata bağlı koşullar yalnızca tavsiye niteliğinde olup, bağlayıcı değildir.
Tele-Destek Telefona Destek Hizmeti
Tele-Destek Hizmeti sözleşmesi; telefonda çözülebilecek sorun ve soruların yanıtlanması amacıyla yapılmaktadır.
Tele-Destek Uzak Uç Bağlantı Hizmeti
Tele-Destek Uzak Uç Bağlantı Hizmeti; telefonla anlaşılamayan konu, sorun ya da sorunların tespit edilmesi amacıyla yapılmaktadır.
Tele-Destek Veri Bakımı Hizmeti
Veri üzerinde herhangi bir nedenle meydana gelen bozulmaların tespiti ve düzeltilmesi amacıyla Logo Destek Merkezi'nde yapılan hizmettir.
Kurumsal Destek Hizmeti, Günlük
Süreç Danışmanlığı, Modül Danışmanlığı, Müşteri Ortamında Sorun Tespiti, Müşteri Talep Analizi, İleri Düzey Ürün Eğitimi ve Veri Bakımı hizmetlerini içermektedir.
Vip Hizmet, Yıllık Sözleşmeli
Yardım Masası,Süreç,Modül Danışmanlığı,Müşteri Ortamında Sorun Tespiti,Müşteri Talep Analizi Hizmeti,İleri Düzey Ürün Eğitimi,Veri Bakımı hizmetlerini içermektedir.
Veri Tabanı ve Sistem Danışmanlığı
SQL/Oracle Server kurulum ve konfigürasyonları, ürün kurulumu ve alt yapı konfigürasyonları ve sistem konfigürasyonları hizmetlerini içermektedir.